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移动短信重置服务密码的操作步骤如下。
1、打开手机短信并新建一条短信。
2、在收件人处填写移动客服电话“10086”。
3、在短信内容处编写“改服务密码”并加上想要设置的新密码和身份证号码，改服务密码新密码身份证号码”。
4、发送短信。
5、稍后就会收到一条关于回复的短信，提示如何修改服务密码成功，如果忘记身份证号码，可以发送短信“重置服务密码”到移动客服，稍后会有短信提示如何重置服务密码，输入新的服务密码并确认后提交即可。
移动的服务密码不能是纯数字，必须要有字母和数字的组合，如果短信重置不成功，可以联系客服人员协助更改服务密码，以上内容仅供参考，建议咨询移动客服获取最准确的信息。